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Usuario Financiero

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Atención de reclamos, sugerencias, quejas, consultas y agradecimientos

  1. Customer Service: 0800-666-VWFS (8937)  Fax: 4131-6383
  2. atencionalcliente@vwfs.com.ar
  3. Av. Córdoba 111, piso 31 (C1054AAA), Buenos Aires.    

Responsables de atención al Usuario Financiero

 

Responsables de Atención a Usuarios de Servicios Financieros de Volkswagen Financial Services: Comunicación A5388 BCRA

 

Titular: Roberto Pacifico.

Dirección: Av. de las Industrias 3101, B1610BKK, General Pacheco, Buenos Aires, Argentina. Teléfono de contacto: (11) 5650 9679 e-mail: roberto.pacifico@vwfs.com.ar.

Suplente:  Desiree Gulizia.

Dirección: Av. de las Industrias 3101, B1610BKK, General Pacheco, Buenos Aires, Argentina. Teléfono de contacto: (11) 5650 9675 e-mail: desiree.gulizia@vwfs.com.ar

 

Los reclamos de los Usuarios Financieros deben resolverse en un plazo máximo de 10 días hábiles. Ante la falta de respuesta o disconformidad con la misma todos los clientes podrán efectuar una denuncia ante el BCRA:

Esquema de tarifas, plazos y porcentajes de financiación

Agencias de cobranzas que operan con VWFS