Av. Córdoba 111, piso 31 (C1054AAA), Buenos Aires.
Responsables de atención al Usuario Financiero
Responsables de Atención a Usuarios de Servicios Financieros de Volkswagen Financial Services: Comunicación A5388 BCRA
Titular: Roberto Pacifico.
Dirección: Av. de las Industrias 3101, B1610BKK, General Pacheco, Buenos Aires, Argentina.Teléfono de contacto: (11) 5650 9679 e-mail: roberto.pacifico@vwfs.com.ar.
Suplente: María Fernanda Suárez Álvarez.
Dirección: Av. de las Industrias 3101, B1610BKK, General Pacheco, Buenos Aires, Argentina. Teléfono de contacto: (11) 5650 9678 e-mail: fernanda.suarez.alvarez@vwfs.com.ar
Los reclamos de los Usuarios Financieros deben resolverse en un plazo máximo de 10 días hábiles. Ante la falta de respuesta o disconformidad con la misma todos los clientes podrán efectuar una denuncia ante el BCRA:
Esquema de tarifas, plazos y porcentajes de financiación
